Inbound

 MercatOn: 

 IHR Partner in Sachen Strategic-Sales-Support, gepaart mit einem Höchstmaß an Qualität und Zuverlässigkeit

Unser Angebot:

• Anrufentgegennahme

• Weiterleitung

• Informationsweitergabe

• serviceorientierte Kundenbetreuung

Inbound-Marketing stellt das klassische Marketing auf den Kopf: Anstatt den Erstkontakt von potenziellen Kunden mit Werbung herzustellen, geht es darum, über hochwertigen Content im Web auf sich aufmerksam zu machen. Erst in einem späteren Schritt kommt klassische Werbung zum Einsatz. Das klingt ungewöhnlich, wird von vielen Experten allerdings als die Zukunft des Marketings angesehen.

Durch die aktive Kontaktaufnahme des Kunden mit dem Unternehmen signalisiert dieser bereits ein hohes Interesse, auf dem das Verkaufsgespräch aufgebaut werden kann. Selbst eine Kundenbeschwerde kann in eine Chance umgewandelt und genutzt werden.

Wir unterstützen Sie bei der zeitaufwändigen Entgegennahme und Weiterleitung von eingehenden Telefonaten sowie der Betreuung Ihrer Kunden und der Umwandlung von Anfragen in Aufträge, d.h. Ihr Produkt an den Kunden zu bringen. Dabei arbeiten wir absolut ergebnisorientiert, setzen auf kundenspezifische Lösungen und auf perfektes Projektmanagement.